AutoFix Service OS — sistemul nostru intern pentru service auto.
Construit de noi, pentru noi. AutoFix Service OS este referința noastră de arhitectură pentru vertical Automotive/Service auto — un sistem complet cu programări pe mecanici, recepție cu diagnostic OBD2, fișe intervenție cu manoperă + piese, catalog piese cu compatibilitate VIN (TecDoc), portal client cu status reparație live și plată online, inventar piese cu auto-replenish, și KPI mecanici. Folosit ca punct de pornire pentru service-uri auto multi-bay cu ambiții de digitalizare. Deploy în 4 săptămâni, nu 12.
4 patternuri identice in toate service-urile studiate.
Am studiat operatiunile a 6 service-uri auto din Chisinau si Balti inainte sa construim referinta noastra interna pentru vertical Service auto. Am identificat aceleasi 4 probleme structurale la fiecare. In loc sa rezolvam de la zero la fiecare client, am construit AutoFix Service OS — un sistem complet pe care il personalizam in saptamani.
📅
Programări pe hârtie · zero overview
Agenda în caiet sau Google Sheet · manager-ul nu vede livecare mecanic e liber, ce box e ocupat. Programarile in conflict — 2 masini puse pentru același mecanic, ridicare in slot ocupat. Cand suna un client nou, raspuns "va sun eu" pentru ca trebuie sa verifice manual.
📊
Devize pe Excel · piese pe ochi
Devize calculate manual in Excel · pretul pieselor scris din memorie, fara compararea preturilor furnizorilor. Manopera estimata "din experiență" fara date pe operatiune. Markup variabil de la deviz la deviz. Client primește deviz pe WhatsApp ca poza Excel screenshot.
📓
Istoric mașină în caiet
Istoricul fiecarei masini in caiet la receptie · pierdere de istoric per VIN cand schimbi mecanicul. Cand revine clientul dupa 6 luni, "ce am schimbat ultima data?" — raspuns dupa 15 min de cautat. Piese identice cumparate de 2-3 ori pentru aceeasi masina.
📞
Zero portal client · doar telefon
Clientul nu stie unde e masina · suna sa intrebe status si raspuns "mai dura inca 2 ore" sau nimic. Fara foto din timpul reparatiei (sa vada uzura piesei). Fara plata online · vine personal cu numerar sau card si pierde 30 min in plus la ridicare.
Modulele AutoFix Service OS
6 module integrate · de la programare la plată.
Backend unic (PostgreSQL + Drizzle) cu integrari specifice automotive: TecDoc API pentru parts catalog cu compatibilitate VIN (42,800 SKU), ELM327 OBD2 integration pentru diagnostic real-time, MPay + Stripe pentru plata client online, SFS Moldova e-Factura export auto la emisie pentru conformitate TVA. Event sourcing pentru audit trail complet — fiecare interventie pe masina trasabila de la programare la facturare.
📅
Programări + bay-uri live
Calendar saptamanal pe mecanici · 5 box-uri status real-time · conflict detection · capacity planning vs target zilnic.
🔧
Recepție cu OBD2 + vizual
Stepper 4 pasi · scan VIN auto-fill · damage spots click-to-mark · OBD2 ELM327 diagnostic DTC + AI sugestii.
📋
Fișe intervenție + piese
Manopera × tarif/ora · piese cu status stoc/comandat · foto galerie inainte/dupa · markup 18% auto.
Status reparatie live · timeline 5 pasi · galerie foto · notificari SMS/email · plata MPay + Stripe in avans -2%.
📈
Rapoarte productivity
Ranking mecanici (billable %, venit, rating) · skills matrix · time variance vs estimat · auto-export SFS.
Galerie interfata
10 ecrane din sistemul real.
Demo live la autofix.b4biz.md. Datele afisate sunt sample data pentru un service auto fictiv — AutoFix Service, Vasile Munteanu manager, 5 box-uri, 4 mecanici (Andrei P. Senior, Cristina M. Diagnostic, Vladimir P. Pneuri, Stoica D. Mecanica grea) — pe care il folosim ca demo public. Sample fisa FIS-2026-1838 cu VW Golf VII 2.0 TDI 2016 + turbo Garrett comandat la AutoParts.md.
01 · DASHBOARD SERVICE LIVE
5 box-uri. 8 masini. Productivitate live.
Dashboard pentru manager service cu vedere live a celor 5 box-uri (Box 1 Logan service in lucru 70% ETA 10:30, Box 2 Golf turbo asteapta piesa, Box 3 BMW diagnostic, Box 4 Octavia FINAL facturare, Box 5 free). 4 KPI cards: 8 masini in service / 12 capacitate, 28.5h billable azi / 32 target, 14,820 MDL venit zi, 3 masini blocate asteapta piese. Coada programari cu urmatorul slot 10:00 Mercedes C220. Productivitate mecanici live: Andrei P. 7.5/8h (94%), Cristina M. 6/8h. Alerte stoc piese sub prag cu generare comanda automata.
5 box-uri service cu status real-time si ETA pe operatiune
Productivitate mecanici live (billable hours vs target zilnic)
Coada programari cu prioritate vizibila si tip interventie
Alerte stoc piese sub prag cu auto-generate comanda furnizor
KPI venit zi · masini blocate · capacitate utilizata 67%
02 · CALENDAR PE MECANICI
Saptamanal. 4 mecanici. 6 tipuri interventie.
Vedere saptamana 21 (18-24 Mai 2026) pe mecanici (Andrei P. Senior 38/40h, Cristina M. Diagnostic 32/40h, Vladimir P. Pneuri 34/40h, Stoica D. Mecanica grea 28/40h). 6 tipuri interventie color-coded: Service intermediar (galben), Diagnostic (albastru), Pneuri (verde), Mecanica grea (purple), Urgent/breakdown (rosu), ITP/RCA (cyan). AZI joi 22 Mai cu badge live. Vladimir P. blocat zi continua pneuri vara sezon. Stoica D. blocat pe Golf turbo asteapta Garrett.
Vedere saptamanala cu axa mecanici (nu time slots)
6 tipuri interventie color-coded pentru recunoastere rapida
Conflict detection automata cand un mecanic e suprasolicitat
Capacitate ore billable target vs realizat pe mecanic
Drag-and-drop programari intre mecanici cu skill check
03 · RECEPȚIE + DIAGNOSTIC
Stepper 4 pași. Foto damage. OBD2 live.
Receptie BMW X3 xDrive 30e 2020, PE 042 EF, D. Popa. Stepper 4 pasi (Identif ✓, Diagnostic vizual ⏳, Detalii interventie, Aprobare deviz). Date masina auto-completate din scan VIN + buletin. Schema masina top-down cu 2 damage spots clickable: zgaratura portiera ST (①) + lovitura bara spate D (②). 3 motive vizita declarate (eroare check engine prioritar, service intermediar, zgomot franare). OBD2 scan LIVE conectat la ELM327: 2 DTC detectate — P0420 Catalyst System Efficiency below threshold + P0171 System too Lean banca 1. AI suggestion: verifica senzor MAF + catalizator.
Scan VIN automat cu auto-fill model + an + km din CarVertical
Schema masina top-down click-to-mark damage (zgârieturi, lovituri)
OBD2 integration ELM327 cu DTC detection + AI interpretare
Foto check-in 360° pentru acoperire pretentii ulterioare
Stepper 4 pasi obligatorii inainte de a accepta in service
04 · FIȘĂ INTERVENȚIE
FIS-2026-1838. 3 operațiuni. 5 piese. 19,471 MDL.
Fisa intervențieFIS-2026-1838 pentru VW Golf VII 2016 (M. Cojocaru, 5-th visit). 3 operatiuni: ✓ distributie + pompa apa FINALIZATA 4h 1,520 MDL, ⏳ inlocuire turbo Garrett PAUZAT asteapta piesa 5h 1,900 MDL, ⌚ test ECU PENDING 1h. 5 piese: Set distributie Continental ✓ stoc 2,572 MDL, Pompa apa Hepu ✓ 755 MDL, Antigel 366 MDL, Turbo Garrett G-247G COMANDAT 8,402 MDL AutoParts.md ETA vineri, Set garnitura 331 MDL. 8 foto galerie. Total estimat 19,471 MDL cu TVA. Pattern AI: 4 vizite anterioare (2 service, 1 distributie, 1 ITP).
Status per operatiune (✓ finalizat, ⏳ in lucru, ⌚ pending, ⚠ blocat)
Piese cu status stoc/comandat + furnizor + ETA livrare auto
Status stoc multi-strat (local / livrare 1-2 zile / comanda 3-7 zile)
Markup 18% aplicat auto · editabil per categorie sau client
Sugestii piese alternative (OEM ↔ aftermarket premium) cu pricing
06 · ISTORIC MAȘINĂ
VW Golf 5 vizite. 42,840 MDL. Patternuri AI.
Istoric complet pentru VW Golf VII 2016 (VIN WVWZZ1KZ7AW4✕✕✕✕✕, 142,800 km curent). 5 vizite din 2023: Apr 2023 prima vizita (98k km, 2,128 MDL), Oct 2023 ITP+pneuri iarna (110k km, 2,180 MDL), Apr 2024 distributie complet ★ (120k km, 14,820 MDL peak), Nov 2024 service+placute+DPF (132k km, 4,240 MDL), Mai 2026 turbo IN LUCRU. Total 42,840 MDL. Chart timeline cumulative cost cu peak distributie 2024. 3 patternuri AI: ⚠ DPF curatat 2x, 🚨 Turbo Garrett acum in inlocuire, ✓ Distributie schimbata 2024 OK 50k. Urmatorul service estimat 152,800 km / Aug 2026. Atentie urmator: EGR + injectoare diesel.
Timeline visual istoric service · grafic cumulative cost pe km
Patternuri AI identificate (probleme recurente, piese inca OK)
Estimare automata urmatorul service pe baza ritm km + vizite
Detaliu per fisa accesibil cu un click · trasabilitate completa
Recomandari preventiv (EGR / injectoare / DPF dupa istoric)
07 · DEVIZE + FACTURI
28 facturi luna. 184,820 MDL. 3 restante.
Devize si facturi Mai 2026: 28 facturi emise / 184,820 MDL incasat (92.8% rate plata) / 14,200 MDL restant 3 facturi peste 30 zile / TVA 20% pe incasari 36,964 MDL. Filtre: Toate 40, Devize 12, Facturi 28, Restante 3, Anulate 2. 7 randuri vizibile cu mix DEV/FAC. RESTANT: FAC-2026-0287 Trans-Tur SRL flota Sprinter 8,420 MDL la 42 zile (12 zile întârziere). ASTEAPTA APROBARE: DEV-2026-0142 M. Cojocaru turbo+distributie 19,471 MDL (expira 7 zile). PLATIT: FAC-2026-0418 Stratan service+frane 2,840 MDL (plata instant). DEV expira 2 zile: L. Iancu Audi suspensie 14,820 MDL. Auto-export SFS Moldova e-Factura.
Conversie deviz → factura cu un click la finalizarea serviciului
Auto-export SFS Moldova e-Factura (cerinta legala TVA platitor)
TVA 20% calculat automat pe item · separat manopera vs piese
Alerte restante peste 30 zile cu reminder email automat
Status flow deviz: emis → trimis → aprobat → factura → platita
08 · PORTAL CLIENT LIVE
M. Cojocaru. Status reparație live. Foto + plată.
Portal client public separat de admin. M. Cojocaru logat, vede FIS-2026-1838 pentru VW Golf. Banner galben LIVE: 'Masina ta asteapta piesa de schimb (turbo) · estimare finalizare vineri 23 Mai 16:30'. Timeline reparatie cu 5 pasi (Receptie ✓, Distributie+pompa apa ✓, Turbo ⏳ ETA vineri, Test ECU pending, Finalizare pending). Progress overall 56% / 2 din 3 operatiuni. Cost estimat 19,471 MDL detaliat (manopera 3,800 + piese 12,426 + TVA 3,245). Buton plata in avans -2% reducere sau download deviz PDF. Galerie foto 8 din timpul reparatiei. Notificari live: 'ACUM 8 MIN Stoica D. - Turbo a venit confirmat de furnizor vineri dimineata 8.'
Status reparatie live cu timeline vizibil pentru client
Notificari automat la fiecare pas finalizat de mecanic (SMS + email)
Galerie foto in timp real adaugata de mecanic in fisa
Plata in avans optionala cu reducere 2% · MPay + Stripe
Cerere rapida noua programare din portal cu istoric vizibil
Inventar piese: 428,420 MDL valoare stoc, 1,847 SKU local din 42,800 catalog, rotatie 2.8× luna (benchmark 2.2×), 8 piese in tranzit, 5 alerte sub prag. Sortat dupa urgenta: 🚨 Filtru ulei Mann W712/52 EPUIZAT (0 / min 6), ⚠ Placute Brembo P85020 (2 / min 6, AutoParts livrare azi 480 MDL), ⚠ Ulei Castrol 5W30 4L (3 / min 8), ✓ Baterie Varta E11 74Ah (14, 2,180 MDL), ✓ Set distributie Continental (12, 2,180 MDL), ✓ Bujie NGK Iridium (42, 182 MDL), 🚚 Turbo Garrett in tranzit pentru FIS-1838. Panel dreapta furnizori: AutoParts.md (42% volum, PREFERAT, 18% markup), UNIX Distribution (28%, 22% markup), ELIT Moldova (18%, 16% markup), MaxParts (12%, 14% markup). Auto-replenish dark card: 5 piese sub prag → comanda generata automat 10,712 MDL.
Stoc multi-strat: local fizic / in tranzit / pre-comandat per fisa
Auto-replenish cu compararea preturilor live intre 4 furnizori
Furnizori activi cu volum, markup, livrare tracking · prefer auto
Trasabilitate SKU pe fisa intervenție (cine, cand, la ce masina)
Cost-of-stock analysis: rotatie 2.8×/luna vs benchmark 2.2×
10 · KPI MECANICI
4 mecanici. 472h billable. ★ 4.7. Skills matrix.
KPI mecanici Mai 2026: 472h billable total (83% din 568h capacitate, ↑14%), 142,400 MDL venit total, 142 fise finalizate, satisfactie client ★ 4.7 (+0.2). Ranking: 🏆 #1 Andrei P. Senior 152h/160h 95% billable 52,840 MDL ★4.9, Vladimir P. Pneuri 136h/160h 85% 36,420 MDL ★4.8, Cristina M. Diagnostic+ITP 128h/160h 80% 34,820 MDL ★4.6, Stoica D. Mecanica grea 56h/80h 70% billable ⚠ 18,320 MDL ★4.5 (multe pauze pentru piese). Skills matrix 7 categorii × 4 mecanici cu ★★★/★★/★/—. Timp mediu vs estimat per tip: Service intermediar −10%, Distributie +5%, Diagnostic ECU +40% ⚠ depasire frecventa, Pneuri −20%, Cutie viteze +30%. Recent reviews: ★★★★★ M. Cojocaru, ★★★★★ I. Stratan, ★★ Trans-Tur reclamatie.
Ranking productivitate cu billable % + revenue + rating client
Skills matrix per mecanic (expertise level pe 7 categorii)
Time variance per tip operatiune (real vs estimat) cu trend
Estimari corectate automat din istoric (Diag +40% → ajustare)
Reviews integrate Google Maps + portal client per mecanic
Stack tehnologic
Stack-ul standard B4B + extensii Service auto.
Acelasi stack de baza pe care il folosim in toate proiectele clientilor. Extensiile specifice Service auto (TecDoc parts catalog, ELM327 OBD2 integration, MPay payment, e-Factura SFS export) sunt module reutilizabile testate aici.
FRONTEND
React + Vite
SPA cu wouter routing · paleta industriala anthracite + galben
PARTS CATALOG
TecDoc API
42,800 SKU cu compatibilitate VIN automata · markup 18% standard
BACKEND
Express 5 + Node 24
API REST cu validare Zod · event sourcing audit complet
DATABASE
PostgreSQL + Drizzle
Schema fise + masini + piese + facturi · trasabilitate per VIN
OBD2
ELM327 Bluetooth
Diagnostic real-time · DTC parsing + AI sugestii interpretare
PAYMENT
MPay + Stripe
Plata client online · MDL local + card international · in-advance -2%
E-INVOICING
SFS e-Factura
Export auto la emisie · TVA 20% calculat · cerinta legala MD
NOTIFICATIONS
Twilio SMS + email
SMS la fiecare pas finalizat in fisa · 92% open rate vs email 28%
Ce am livrat
Mai mult decât un software. Un partener tehnologic.
Proiectul a inclus nu doar dezvoltarea sistemului, ci și integrarea în fluxul clinic, training pentru echipă și suport continuu.
🎨
Design UI/UX
40+ ecrane proiectate de la zero, optimizate pentru fluxul clinic
⚙️
Dezvoltare full-stack
Frontend React + backend + bază date · arhitectură scalabilă
🎓
Training echipă
Sesiuni de instruire pentru cei 7 medici + recepție · manual utilizator
🔧
Suport continuu
Maintenance · update-uri lunare · suport tehnic în 2h zi lucrătoare
"
AutoFix Service OS este produsul nostru intern pentru service-urile auto multi-bay din Moldova si Romania. Cele 6 module (programari + bay-uri live, receptie cu OBD2 + diagnostic vizual, fise intervenție cu manopera + piese, catalog piese cu compatibilitate VIN, portal client cu plata online, rapoarte productivity mecanici) sunt suficient de generale pentru orice service auto modern dar suficient de specifice pentru a fi gata de deploy. Cand vine un service nou la noi, importam clientii + masinile existente, configuram mecanicii + box-urile, conectam ELM327 + furnizorii locali, si suntem live in 4 saptamani.
B4B
Echipa B4B Studio
Engineering note · Vertical Automotive/Service auto
Următorul proiect
Ai un business care merită același nivel de sistem?
Construim sisteme similare pentru clinici, cabinete, retail, servicii și producție din Republica Moldova. Hai să discutăm proiectul tău — primă consultație gratuită.